06.12.07

Dopady zlučovania dodávateľov na zákazníka

Pokiaľ dôjde k spojeniu dodávateľa software s iným, vždy to vyžaduje pozornosť i koncového užívateľa. Larry Neith vidí niekoľko najdôležitejších dopadov na zákazníkov - vnesie to zmätok do prebiehajúcej implementácie, diskontinuitu vývoja produktov alebo aspoň narušenie mapy uvoľňovania nových verzií, ohrozenie doterajších technologických aliancií, organizačný zmätok a možnosť straty kvalitnej technickej podpory. A aspoň dve pozitíva - merge je nový zdroj inovácií a nová entita máva vyššiu predajnú motiváciu. Viac...

Novinky z BPM portálů

ISSN 1802-5676  | Copyright © 2003-2007 BPS Business Process Services