Aktuality ze světa BPM (25. týden)

Přečtěte si sérii článků Jima Sinura o BPM druhé generace, která vyvolala řadu reakcí. Dennis Byron vidí BPM jako Rubikovu kostku. Tom Debevoise vysvětlí, proč nemají konzultanti velkých ERP systémů BPM v lásce. Jak hodnotí analytici Gartner loňský trh s BPMS? Pokud jste minulý týden nestihli vrituální konferenci Process Management and the Bottom Line naživo, nevadí. Podívejte se na její záznam.

Jim Sinur: Potřebujeme BPM 2.0?
V čem je 2. generace BPM čili BPMS jiná? Je úspěšná - prakticky neexistují neúspěšné implementace, denně jsou pulikovány nové případové studie s vysokou návratností těchto systémů. Příčina - BPMS podporují celý životní cyklus procesů, tedy od modelování přes implementaci až po měření. Konečně se tak podařilo zacílit informatiky na to, co tvoří ve společnosti hodnotu, nikoliv jen na technologie. BPMS je také možno využít mnoha různými způsoby, takže lze snáze najít vhodnou příležitost pro jejich nasazení. BPMS také výrazně podporují znalostní pracovníky tím, že je uvolňují od rutiny a umožňují jim soustředit se tam, kde se znalosti produkují nebo užívají - a to je zejména procesní design. BPMS také umožňuje nový typ propojení lidí, protože odbourává omezení jednotlivých organizačních jednotek i aplikací a dává možnost soustředit se na podstatu - tok hodnoty. Poskytuje také strukturovaně souvislosti, které lidé k výkonu své práce potřebují a je dobrou platformou i pro zacílené využívání systémů podporujících učení se a sdílení. Takto lidmi oživované procesy jsou konzistentní a současně pružné, zaměřené na nejdůležitější cíle, které aktuálně firma sleduje.
zdroje: 1, 2, 3

Dennis Byron: Co čekáme od BPM 2.0
BPM musí fungovat jako Rubikova kostka - ta musí v jedné dimenzi být schopna spravovat různé typy požadavků (workflow, událostmi či daty řízené procesy, případový management atd.), v druhé dimenzi musí umět řídit a integrovat komplexní IT infrastrukturu, které zahrnuje nejrůznější typy aplikací (ERP, SCM...). Třetí dimenze je však neméně důležitá - musí být schopna podporovat účinně procesy v nejrůznějších odvětvích:

zdroj

Tom Debevoise: BPM versus ERP
Největší nejasnosti, k čemu slouží BPM a jak se jejich funkcionalita liší od ERP, panují kupodivu mezi konzultanty velkých ERP, kteří se cítí být BPM ohroženi. A tak za BPM vydávají např. možnost jednoduchého workflow a portál, které ERP obsahuje. Nasazení BPMS opravdu ohrožuje konzultanty, kteří se živili jen jako ti, kteří nastavují systém případně něco málo doprogramují. BPMS činí ERP systémy nejen průchodné napříč přes různé modely tak, jak skutečně běží procesy, ale integrací business rules i pružnými, takže není třeba při každé změně podmínek měnit i nastavení systému. A současně i otevřené k vnější funkcionalitě, takže již není nutné vyvíjet všechno "uvnitř" ERP.
více

Gartner hodnotí trh
Červnová analýza trhu aplikační infrastruktury a middleware (AIM) společnosti Gartner ukazuje, že tento segment loni vykázal celkově 13% nárůst, především díky raketově rostoucím platformám BPMS a sběrnicím podnikových služeb (ESB). Jedničkou trhu zůstává s převahou společnost IBM:

zdroj

Virtuální konference Process Management and the Bottom Line
Velmi zajímavé jsou všechny tyto příspěvky:

• Bruce Silver: Business-Empowered BPM Implementation: Good for Business... and IT
• Ken Vollmer, Keith Swenson: The View From The Field – Is BPM Helping Companies Succeed?
• Dennis Byron, Jim Sinur: How putting BPM at the top of the stack helps the bottom line
• Panelová diskuze Michael Dortch, Dale Skeen, Michael Lees, Derek Miers: BPM in the Enterprise

Pro přístup je nutné se na eBIZQ zaregistrovat.