04.09.07

Porozumění procesu

Terry Schurter upozorňuje, že nelze pochopit plně žádný proces bez „prožití“ rolí všech jeho klíčových účastníků. A zvláště důležité je umět proces posoudit z hlediska jeho zákazníka.
více...

Novinky z BPM portálů

ISSN 1802-5676  | Copyright © 2003-2007 BPS Business Process Services