23.08.07

BPM systémy jsou mrtvé! Ať žije BPMS!

Terry Schurter navzdory rychle rostoucímu trhu tvrdí, že systémy BPM nepomáhají dosahovat ani jeden ze 3 klíčových ukazatelů výkonnosti (zvýšení výnosů, snížení nákladů, zvýšení spokojenosti zákazníka) a proto by měla módní vlna brzy opadnout. Ale současně dodává – BPMS sice nezlepšuje klíčovou výkonnost, přináší však jinou kritickou výhodu – pružnost procesů, schopnost jejich rychlé změny.
více...

Novinky z BPM portálů

ISSN 1802-5676  | Copyright © 2003-2007 BPS Business Process Services