Aktuality zo sveta BPM (6. týždeň)

Februárové vydanie BPTrends prináša nový pohľad na služby ako základné a pružné komponenty každého podnikania. A nejde len o SOA. Do podoby služieb sa pretvárajú i ďalšie skôr pevné súčasti podnikových infraštruktúr. Slabým miestom už nie sú technológie, ale z jednej strany dosiaľ nezvládnutá sémantika podnikania a z druhej strany manažérske prístupy nevyužívajúce potenciál ľudí.


Peter Fingar: Zdvihnime hlavu do mrakov
Web 2.0 nie je len technologický skok, ale i zmena paradigmy spolupráce. Technické využitie služieb vedie k sprehľadneniu IS infraštruktúry a mentálne k premene skôr pevne inkorporovaných súčastí do nových foriem ich zaistenia. Všetko sa stáva službou, ktorá môže byť meraná a zaisťovaná i externe. Infraštruktúra podnikania sa tak stáva omnoho pružnejšia, prestáva byť brzdou zmien podnikania.
zdroj: BPTrends (pdf)

David Frankel: Ako dospieť k sémantickej interoperabilite
Odlišný slovník nielen medzi odbornými útvarmi a IT, ale i medzi jednotlivými odbornými útvarmi navzájom, prakticky znemožňuje účinné dorozumenie. Vytvoriť rámec pre konzistentný slovník s jednoznačnou sémantikou pojmov je prvoradá úloha štandardizačných aktivít konzorcia OMG. Pojmy budú medzi sebou definované 4 základnými vzťahmi - ako homonymá (rovnako znejúce pojmy s rôznymi význammi), synonymá, približné synonymá (s vyznačením vzájomného prekrytia významov) a hierarchia (logický rozpad pojmov pri upresňovaní). Konečne je tiež zavádzaná dvojitá úroveň abstrakcie - vlastný pojem označujúci konkrétny objekt a pojem typu "typ" označujúci jeho metaúroveň.
zdroj: BPTrends (pdf)

Victor Howard, Clay Richardson: Vytvorte atmosféru pre inovácie
O inováciách bolo popísaného mnoho papieru, ktorý potom nikto nečítal. Podstatou praktického podnietenia ochoty ľudí pustiť sa do zmeny je stimulácia ich kreativity. K tomu patrí hravosť a smiech, možnosť slobodne experimentovať, snaha o jednoduchosť, provokovanie myslenia a vytváranie pozitívnych konfliktov.
zdroj: BPTrends (pdf)

Imre Hegedus: BPM a procesné zlepšovanie
Procesné zlepšovanie kladie dôraz na zlepšenie procesov, je skôr reaktívne, zacielené na problém, často využíva projektový prístup a je zacielené na okamžité efekty. BPM sa zameriava na zlepšenie vlastného systému riadenia, je manažérskou metódou, postupuje proaktívne a je zamerané silne strategicky. Metodiky pre procesné zlepšovanie sa musia stať nedeliteľnou súčasťou BPM, musia sa vzájomne prelínať.
zdroj: BPTrends (pdf)

Srikanth Inaganti, Srini Chintala: Základy designu služieb
Všetky SOA projekty vyžadujú manažérsky dohľad. Pri dohľade sa manažéri môžu riadiť zásadami dobrej praxe, ktoré boli nazbierané behom stoviek už realizovaných projektov: Vyhnúť sa príliš jemnej definícií interface služieb, zvlášť pokiaľ pôjde o službu s častým opätovným použitím. Zapúzdriť potrebné operačné dáta potrebné pre spustenie služby do logických jednotiek podporujúcich ich rozšírenie. Atď.
zdroj: BPTrends (pdf)

Howard Smith: Ako sa mení BPM
BPM sa postupne ako súbor metodológií a technológií vyvíja od deväťdesiatych rokov minulého storočia. Technologický skok vpred však zaznamenal až v posledných 3 rokoch. Dnes je podpora technológií najsilnejšia vo vizualizácií, ktorá uľahčuje porozumenie, v analýze, ktorá rýchlo speje k simulácií, v designe, kde je možné využiť hotových komponent i organizačných prvkov (rolí), v meraní výsledkov prebiehajúcich prakticky v reálnom čase a predovšetkým v správe znalostí, pretože všetko vyššie povedané generuje rýchlo prístupné znalosti nadobúdajúce hodnotu vo vzájomnom kontexte. Mení sa i úloha špecialistov – superužívateľ ako programátor sa zmenil na business architekta a postupne sa mení na konzultanta riadenia zmeny.
zdroj: BPTrends (pdf)

James Womack: Rešpekt k ľuďom
Táto zdanlivo jasná hodnota môže byť vo firme pestovaná veľmi odlišným spôsobom - ako zodpovednosť jednotlivca alebo ako tímová hodnota. Rozhodujúci je postoj manažéra ako toho, kto nielen kontroluje, ale predovšetkým povzbudzuje.
zdroj: BPTrends (pdf)

Test nástroja Corporate Modeler Suite verzia 10
Modelovací nástroj od Casewise je veľmi komplexný nástroj s rozsiahlou metódou umožňujúcou zachytiť všetky potrebné dimenzie architektúry podnikania a s veľmi kvalitnou simuláciou.
zdroj: BPTrends (pdf)