Aktuality ze světa BPM (15. týden)

Steve Towers vidí srdce manažerské disciplíny BPM v její orientaci na zákazníka. Bruce Silver upozorní na záludnosti, které překvapí při převodu modelů namalovaných v BPMN do BPEL. Také se podívá na novou produktovou politiku IBM ve vztahu k BPM. Nakonec Todd Biske připomene, že zavádět SOA v nadnárodních společnostech může bez kulturní změny znamenat nejen velké náklady, ale i ztrátu výhod, které SOA přináší.

Steve Towers: Transformace podnikání
Svět podnikání prochází dramatickou změnou, zejména v oblasti služeb. IS mění zažité způsoby práce i její řízení, práce se stala infocentrickou, bezpodmínečně závislou na dodávce informací. Přitom základní orientace každé práce musí být zákaznicko-centrická. Jádrem BPM jako uceleného souboru metod a technologií, které mají měnit byznys, musí být citlivost na potřeby a očekávání zákazníků, a to i interních. K tomu je možné využít vhodnou metodu, např. Customer Expectation Management Method (CEMM).
zdroj

Bruce Silver: Jak převést BPMN do BPEL
Je frustrující, pokud namalujete model v BPMN, zvalidujete jej, následně (pokud to Váš modeler umožňuje), jej zvalidujete z hlediska převoditelnosti do BPEL a dostanete plnou stránku chyb. Následující příklad ilustruje typickou situaci:

Model zachycuje úvěrový proces. Pokud je požadovaná částka vysoká, následuje ruční schvalování, pokud ne, je případ předán k automatickému posouzení podle pravidel, které vyhodnotí riziko. A pokud je vyhodnoceno riziko vysoké, jde případ opět k ručnímu schvalování. Ovšem sémantická kontrola pro BPEL hlásí pro model chybu - vysoké riziko míchá cesty. Jak tedy model opravit, aby byl validní i pro BPEL? Musíte zduplikovat aktivitu schvalování:

Bohužel takovýchto záludností najdete při převodu BPMN do BPEL mnohem víc.
zdroj

Bruce Silver: IBM BPM Suite
IBM měla dosud produkty podporující BPM rozdělené do několika samostatně brandovaných řad - WebSphere, FileNet, Lotus, Rational, GBS... Nyní přichází se sjednoceným balíkem produktů IBM BPM Suite, v jehož rámci budete moci volit řešení podle složitosti a náročnosti. Podstatnou změnou je zaručená ochrana investic, pokud budete mezi technologiemi přecházet a možnost využívat komponent i přes hranice dříve vymezené jednotlivými produkty.
zdroj

Todd Biske: SOA a organizační struktury
Jestliže společnost podniká globálně, úspěšnost nasazování SOA konceptu velmi záleží na charakteru její organizační struktury. Pokud je organizovaná tak, že primární jsou regiony a produktové řady pouze podpůrné, musíte počítat s řadou specifik, která musí být v komponentách zohledněna. Pokud chceme využít výhody z univerzálních komponent, musíme ovlivnit regiony, aby začaly sdílet dobrou praxi.
zdroj