03.10.07

BPM se zaměřuje na lidi

Druhá generace BPMS tažená potenciálem SOA a podporovaná převážně informatiky se primárně zaměřila na automatizovatelné procesy. Podle Sandy Kemsleyové nyní přichází vlna, která se soustředí na úlohy podpory lidí při správě procesů. Podle predikce Gartnerů bude totiž v roce 2010 už kolem 50% všech lidských činností vedoucích ke zvyšování výkonnosti integrovaně spravováno v nástrojích typu BPMS.

Novinky z BPM portálů

ISSN 1802-5676  | Copyright © 2003-2007 BPS Business Process Services